株式会社カルネヴァーレ

東京都目黒区中目黒1-1-71 KN代官山2階

鳴坂 竜一

電話番号：0800-222-2929 メールアドレス：kintan-online@carnevale.jp 受付時間 ：月曜日～金曜日 (祝日・夏季/冬期休暇・年末年始を除く) 9:00～18:00

販売商品毎に異なります。販売商品の個々のページに記載してあります。

■返品について 以下の場合を除き、返品、交換は受け付けておりません。 本サービスの終了によりチケットと対象商品との引換がすべての対象店舗において不可能となった場合 当社のシステム障害により、チケットと対象商品との引換えがすべての対象店舗において不可能となり、チケットの有効期限が経過した場合 なお、送信日を指定した場合、その前日までは購入申し込みの取り消しをすることができます。 ■交換について 以下に該当する場合を除き、原則返品、交換、返金はできません。 （１）本サービスの終了によりチケットと対象商品との引換がすべての対象店舗において不可能となった場合 （２）当社のシステム障害により、チケットと対象商品との引換えがすべての対象店舗において不可能となり、チケットの有効期限が経過した場合 なお、送信日を指定した場合、その前日までは購入申し込みの取り消しをすることができます。 （３）食材の腐敗など弊社に原因のある不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合 この場合、商品到着後速やかに弊社の指定する方法により、弊社に通知するものとし、弊社は良品の注文商品と交換します。但し、当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。

当社が別途、定める購入手続き完了後、チケットを発行致します。

クレジットカードでのお支払い ご利用いただけるカードは国内発行かつご本人名義のVISA、MASTER、JCB、AMEX、Dinersです。 支払時期は各カード会社の引き落とし日です。

販売する商品（ギフトチケット）ごとに異なります。各ギフトチケットのページをご確認ください。

ギフトチケットの利用に際し特別な条件がある場合は、サービスもしくはギフトチケットに記載いたします。